Treinamento - Atendimento de Pacientes com Propensões Suicidas e/ou de Automutilação

Este treinamento apresenta o protocolo institucional para o atendimento de pacientes que possam apresentar risco de suicídio ou automutilação. O conteúdo orienta os colaboradores sobre como reconhecer sinais de alerta, registrar adequadamente as ocorrências, comunicar-se de forma clara e manter uma postura acolhedora e sensível ao lidar com estas situações delicadas. O treinamento reforça que a prevenção ao suicídio envolve atenção contínua, empatia e respeito, além da atuação conjunta entre recepção, equipes técnicas e corpo médico.

O participante aprenderá sobre:

• A importância da identificação de sinais emocionais e comportamentais preocupantes;

• Como funciona a triagem inicial e os indícios presentes na ficha cadastral;

• A diferença entre risco baixo e risco alto e como proceder em cada caso;

• A importância da documentação e comunicação eficaz;

• A necessidade de avaliar riscos ambientais;

• A relevância da conscientização e programas internos de prevenção.

🎯 Objetivo do treinamento

Capacitar os colaboradores a reconhecer situações de risco relacionadas a suicídio e automutilação, orientar o encaminhamento adequado e reforçar práticas de acolhimento e comunicação, garantindo segurança, empatia e resposta rápida.

👥 Público-alvo

• Recepcionistas

• Auxiliares de sala

• Equipes administrativas e de apoio

• Profissionais envolvidos no atendimento e fluxo de acolhimento do paciente

⏱ Tempo de duração

Aproximadamente 20 minutos, considerando vídeo, leitura do material complementar e o questionário final.

📂 Conteúdos

• Vídeo aulas: 1

• Material de apoio: 1

• Quantidade de perguntas da certificação: 5