Vaga
1B.11 - Recepcionista
Acta - Medicina
Vaga publicada em
Taubaté
CLT
Horário Comercial
Presencial
Descrição da Vaga
Desempenhar com eficácia, eficiência e comprometimento atividades relacionadas ao processo da Recepção.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes/pacientes, garantindo um atendimento cordial, acolhedor e eficiente.
Responder mensagens via WhatsApp, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações aos clientes de maneira rápida, precisa e empática.
Gerenciar o agendamento e o acompanhamento de congelações, assegurando a precisão dos processos.
Receber os materiais biológicos e solicitações de exames, realizar a cobrança e dar andamento aos processos necessários.
Cadastrar exames recebidos por e-mail ou presencialmente no sistema.
Entregar e garantir a coleta da Pesquisa de Satisfação de clientes/pacientes presenciais.
Acompanhar e atualizar planilhas e aplicativos de atendimento do setor de acordo com as rotinas estabelecidas.
Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes/pacientes, garantindo um atendimento cordial, acolhedor e eficiente.
Responder mensagens via WhatsApp, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações aos clientes de maneira rápida, precisa e empática.
Gerenciar o agendamento e o acompanhamento de congelações, assegurando a precisão dos processos.
Receber os materiais biológicos e solicitações de exames, realizar a cobrança e dar andamento aos processos necessários.
Cadastrar exames recebidos por e-mail ou presencialmente no sistema.
Entregar e garantir a coleta da Pesquisa de Satisfação de clientes/pacientes presenciais.
Acompanhar e atualizar planilhas e aplicativos de atendimento do setor de acordo com as rotinas estabelecidas.
