Vaga
Líder de Operações Administrativas
Acta - Medicina
Vaga publicada em
Taubaté
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Descrição da Vaga
O cargo envolve a gestão de pessoal, recursos e fluxo de trabalho, além de garantir a qualidade e a conformidade regulamentar. Inclui a supervisão de treinamentos, relacionamento com clientes e médicos, manutenção de equipamentos e integração com outros setores. Também realiza análises de dados e gestão de riscos, assegurando a eficiência operacional e cobrindo atividades operacionais conforme necessário.
Responsabilidades e Atribuições
Gestão de Pessoal:Dimensionar equipe para atender as demandas dos processos e fazer a divisão das entregas, revisar, monitorar periodicamente, avaliando a produtividade da equipe identificando oportunidades para aumentar a eficiência e reduzir os erros.Solicitar, acompanhar e/ou liderar treinamentos de capacitação e desenvolvimento da equipe para aprimorar o desempenho.Dar feedbacks individuais e para equipe com o objetivo de aprimorar o desempenho.
Gestão de Recursos: Auxiliar a coordenação no orçamento do setor, gestão de equipamentos, otimizando os recursos disponíveis para manter a eficiência operacional.
Gestão de processo: Colaborar com setores de triagem, cadastro, atendimento, financeiro, para garantir a integração eficaz das atividades dos setores sob liderança.
Garantia de Qualidade:Elaborar relatórios do período e relatório sobre desempenho das áreas lideradas.Atender a todas as demandas da gestão da qualidade, como análise crítica de indicadores, elaboração e revisão de Instruções de Trabalho e Processos Documentados, acompanhar e liderar a gestão de riscos dos setores, elaborar e formalizar mapeamento de processos e fluxogramas, analisar criticamente dados relacionados aos setores liderados para identificar tendências, padrões e desenvolver ciclos de melhoria do setor.
Relacionamento com clientes:Fazer a Gestão do relacionamento com médicos patologistas e clientes implantação de fluxo operacional, respondendo perguntas e resolvendo problemas relacionados ao tempo prometido, cadastro e equipamentos. Reunir-se com Gestores de outras áreas para tratar de assuntos inerentes aos processos sob sua responsabilidade.
Fluxo de Trabalho: Organizar o fluxo de trabalho garantindo prazos adequados.
Gestão de Dados e Registros: Manter registros precisos de todas as análises realizadas, arquivar resultados e relatórios, e garantir a confidencialidade dos dados dos pacientes.
Comunicação e Colaboração: Estabelecer uma comunicação eficaz entre patologistas e equipes internas, triagem e público externo para discutir casos e esclarecer dúvidas, promovendo uma colaboração eficiente no tratamento de pacientes.
Manutenção de Equipamentos: Supervisionar a manutenção e calibração de equipamentos de laboratório para garantir que funcionem de forma adequada e segura. Acompanhar registros de ocorrência, assegurar atendimento nos chamados e garantir atendimento.
Cumprimento de Regulamentações: Garantir que o laboratório esteja em conformidade com todas as regulamentações e requisitos legais aplicáveis à área da saúde.
Gestão: Manter coleta de dados para gestão de riscos, indicadores e quebras de contrato conforme área de apoio.
Atividades operacionais: Cobrir férias do setor e distribuir rotina.
Gestão de Pessoal:
Dimensionar equipe para atender as demandas dos processos e fazer a divisão das entregas, revisar, monitorar periodicamente, avaliando a produtividade da equipe identificando oportunidades para aumentar a eficiência e reduzir os erros.
Solicitar, acompanhar e/ou liderar treinamentos de capacitação e desenvolvimento da equipe para aprimorar o desempenho.
Dar feedbacks individuais e para equipe com o objetivo de aprimorar o desempenho.
Gestão de Recursos: Auxiliar a coordenação no orçamento do setor, gestão de equipamentos, otimizando os recursos disponíveis para manter a eficiência operacional.
Gestão de processo: Colaborar com setores de triagem, cadastro, atendimento, financeiro, para garantir a integração eficaz das atividades dos setores sob liderança.
Garantia de Qualidade:
Elaborar relatórios do período e relatório sobre desempenho das áreas lideradas.
Atender a todas as demandas da gestão da qualidade, como análise crítica de indicadores, elaboração e revisão de Instruções de Trabalho e Processos Documentados, acompanhar e liderar a gestão de riscos dos setores, elaborar e formalizar mapeamento de processos e fluxogramas, analisar criticamente dados relacionados aos setores liderados para identificar tendências, padrões e desenvolver ciclos de melhoria do setor.
Relacionamento com clientes:
Fazer a Gestão do relacionamento com médicos patologistas e clientes implantação de fluxo operacional, respondendo perguntas e resolvendo problemas relacionados ao tempo prometido, cadastro e equipamentos.
Reunir-se com Gestores de outras áreas para tratar de assuntos inerentes aos processos sob sua responsabilidade.
Fluxo de Trabalho: Organizar o fluxo de trabalho garantindo prazos adequados.
Gestão de Dados e Registros: Manter registros precisos de todas as análises realizadas, arquivar resultados e relatórios, e garantir a confidencialidade dos dados dos pacientes.
Comunicação e Colaboração: Estabelecer uma comunicação eficaz entre patologistas e equipes internas, triagem e público externo para discutir casos e esclarecer dúvidas, promovendo uma colaboração eficiente no tratamento de pacientes.
Manutenção de Equipamentos: Supervisionar a manutenção e calibração de equipamentos de laboratório para garantir que funcionem de forma adequada e segura. Acompanhar registros de ocorrência, assegurar atendimento nos chamados e garantir atendimento.
Cumprimento de Regulamentações: Garantir que o laboratório esteja em conformidade com todas as regulamentações e requisitos legais aplicáveis à área da saúde.
Gestão: Manter coleta de dados para gestão de riscos, indicadores e quebras de contrato conforme área de apoio.
Atividades operacionais: Cobrir férias do setor e distribuir rotina.
