Vaga
6G.01 - Supervisor de Faturamento
Acta - Medicina
Vaga publicada em
Taubaté
CLT
Horário Comercial
Presencial
Descrição da Vaga
Garantir a precisão e eficiência do faturamento, desde o faturamento e das contas a receber até a expedição de laudos. Supervisionar e promover melhorias na relação com operadoras de saúde e clientes, e a integração com outros setores. Além disso, lidera a equipe, promove treinamentos, monitora desempenho e elabora relatórios para melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades e Atribuições
Gestão de faturamento:
Supervisionar as contas a receber da empresa, incluindo o acompanhamento de vencimentos, recebimento, inadimplência e gestão das tratativas dos motivos de glosas identificados pelo setor de recurso de glosas junto a equipe de faturamento.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir um faturamento preciso, oportuno e eficiente de serviços médicos junto as operadoras de saúde.
Garantir a conformidade com regulamentações governamentais, normas de segurança da informação a saúde, manter- se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações como referência o Rol da ANS. Garantir a segurança e confidencialidade das informações de saúde dos pacientes durante todo o processo de faturamento.
Supervisionar o ciclo de vidas dos exames (contas médicas) desde a entrada de dados até o momento das cobranças e controle de demandas reprimidas.
Supervisionar e controlar as contas a pagar aos laboratórios de Apoio, bem como manter atualizado a tabela de valores atualizadas de acordo com os reajustes.
Manter a tabela de cobrança Particular atualizada.
Elaborar relatórios administrativos-financeiros do período e relatório sobre desempenho das áreas lideradas.
Gestão da Conferência e Expedição:
Supervisionar, orientar e acompanhar a conferência de laudos com objetivo de liberar laudos confiáveis de forma ágil de acordo com os objetivos estratégicos da empresa;
Garantir que os laudos sejam liberados e enviados de forma precisa e dentro do prazo.
Supervisionar da qualidade dos documentos, a coordenação com os patologistas responsáveis e a garantia de que todas as normas de confidencialidade sejam rigorosamente seguidas.
Relacionamento com clientes / procedências:
Apoiar a gestão do relacionamento comercial da empresa com as procedências, abrangendo a renovação contratual, revisão de preços e prestação de serviços. Implantação de fluxo operacional de novos clientes, respondendo perguntas e resolvendo problemas relacionados ao faturamento por parte de pacientes, procedências e operadoras de saúde.
Relacionamento com operadoras de saúde:
Fazer a Gestão do relacionamento comercial da empresa com as operadoras de saúde, abrangendo a renovação contratual, revisão de preços e prestação de serviços.
Interação de processos:
Colaborar com setores de triagem, cadastro, atendimento, financeiro, para garantir a integração eficaz das atividades de faturamento com outras áreas funcionais.
Reunir-se com Gestores de outras áreas para tratar de assuntos inerentes aos processos sob sua responsabilidade.
Gestão de pessoas:
Solicitar, acompanhar e/ou liderar treinamentos de capacitação e desenvolvimento da equipe para aprimorar o desempenho.
Dar feedbacks individuais e para equipe com o objetivo de aprimorar o desempenho.
Dimensionar equipe para atender as demandas dos processos e fazer a divisão das entregas, revisar, monitorar periodicamente, avaliando a produtividade da equipe identificando oportunidades para aumentar a eficiência e reduzir os erros.
Qualidade:
Buscar continuamente a melhoria dos processos e resultados por meio da análise crítica de indicadores, revisão de Instruções de Trabalho e Processos Documentados, gestão de riscos, mapeamento de processos e análise de dados relacionados ao faturamento, identificando tendências e padrões para implementar ciclos de aprimoramento no setor.
Gestão de faturamento:
Supervisionar as contas a receber da empresa, incluindo o acompanhamento de vencimentos, recebimento, inadimplência e gestão das tratativas dos motivos de glosas identificados pelo setor de recurso de glosas junto a equipe de faturamento.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir um faturamento preciso, oportuno e eficiente de serviços médicos junto as operadoras de saúde.
Garantir a conformidade com regulamentações governamentais, normas de segurança da informação a saúde, manter- se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações como referência o Rol da ANS. Garantir a segurança e confidencialidade das informações de saúde dos pacientes durante todo o processo de faturamento.
Supervisionar o ciclo de vidas dos exames (contas médicas) desde a entrada de dados até o momento das cobranças e controle de demandas reprimidas.
Supervisionar e controlar as contas a pagar aos laboratórios de Apoio, bem como manter atualizado a tabela de valores atualizadas de acordo com os reajustes.
Manter a tabela de cobrança Particular atualizada.
Elaborar relatórios administrativos-financeiros do período e relatório sobre desempenho das áreas lideradas.
Gestão da Conferência e Expedição:
Supervisionar, orientar e acompanhar a conferência de laudos com objetivo de liberar laudos confiáveis de forma ágil de acordo com os objetivos estratégicos da empresa;
Garantir que os laudos sejam liberados e enviados de forma precisa e dentro do prazo.
Supervisionar da qualidade dos documentos, a coordenação com os patologistas responsáveis e a garantia de que todas as normas de confidencialidade sejam rigorosamente seguidas.
Relacionamento com clientes / procedências:
Apoiar a gestão do relacionamento comercial da empresa com as procedências, abrangendo a renovação contratual, revisão de preços e prestação de serviços. Implantação de fluxo operacional de novos clientes, respondendo perguntas e resolvendo problemas relacionados ao faturamento por parte de pacientes, procedências e operadoras de saúde.
Relacionamento com operadoras de saúde:
Fazer a Gestão do relacionamento comercial da empresa com as operadoras de saúde, abrangendo a renovação contratual, revisão de preços e prestação de serviços.
Interação de processos:
Colaborar com setores de triagem, cadastro, atendimento, financeiro, para garantir a integração eficaz das atividades de faturamento com outras áreas funcionais.
Reunir-se com Gestores de outras áreas para tratar de assuntos inerentes aos processos sob sua responsabilidade.
Gestão de pessoas:
Solicitar, acompanhar e/ou liderar treinamentos de capacitação e desenvolvimento da equipe para aprimorar o desempenho.
Dar feedbacks individuais e para equipe com o objetivo de aprimorar o desempenho.
Dimensionar equipe para atender as demandas dos processos e fazer a divisão das entregas, revisar, monitorar periodicamente, avaliando a produtividade da equipe identificando oportunidades para aumentar a eficiência e reduzir os erros.
Qualidade:
Buscar continuamente a melhoria dos processos e resultados por meio da análise crítica de indicadores, revisão de Instruções de Trabalho e Processos Documentados, gestão de riscos, mapeamento de processos e análise de dados relacionados ao faturamento, identificando tendências e padrões para implementar ciclos de aprimoramento no setor.
